مقدمه

 

مذاکره کردن به شکلی موثر، مهارت و در واقع نوعی علم است که باید به صورت منظم انجام شود، چرا که امروزه معاملات در مقایسه با گذشته بسیار پیچیده‌تر شده‌اند و فروشنده‌های حرفه‌ای بیشتری در بازار حضور دارند؛ این فروشنده‌ها آموزش‌های لازم را دیدند تا به مذاکره همچون یک فرایند نگاه کنند. در حقیقت شرکت‌های اندکی وجود دارند که هدف‌گذاری بلندمدت می‌کنند و این بدان معناست که رفتار رقابتی آن‌ها یک فرایند غیرعقلانی است. امروزه در مقایسه با گذشته مذاکرات داخلی بیشتری درون شرکت‌ها انجام می‌شود. در نتیجه یک فرآیند صوری چهار مرحله‌ای برای مذاکره‌ی استراتژیک ایجاد شده است که شما را قادر می‌کند روند هر مذاکره را پیش‌بینی کنید. این فرایند از چهار مرحله و یک فعالیت مقدماتی بسیار مهم که معمولا نادیده گرفته می‌شود، تشکیل شده است. برای این که به مذاکره‌کننده‌ای در سطح جهانی تبدیل شوید، در همه‌ی مذاکره‌ها از این الگو پیروی کنید.