مقدمه

 

چرا ایجاد تغییرات، حتی زمانی که تغییر به نفعمان است، سخت است؟ ایجاد تغییر به این دلیل سخت است که همیشه یک تنش اساسی بین ذهن منطقی (که به منفعت بلندمدت علاقه‌مند است) و ذهن احساسی (که لذت‌های آنی را ترجیح می‌دهد) وجود دارد. برای اینکه بتوانید تغییری ایجاد کنید باید راهی برای راضی کردن همزمان هر دو جنبه ذهن‌تان پیدا کنید. معمولا بهترین راه برای انجام این کار این است که مسیر پیش روی هر دوی آنها را به شکلی روشن ترسیم کنید تا به جای اینکه هر کدام اهداف مختلفی را دنبال کنند، به صورت هماهنگ با هم کار کنند.

ذهن افراد از دو بخش تشکیل شده:

۱. ذهن منطقی که معمولا به تغییر علاقه‌مند است و فایده آن را می‌داند.

۲. ذهن احساسی که با تغییر مبارزه می‌کند چون رفتار کردن مثل گذشته برایش آسان‌تر است.

برای ایجاد تغییر پایدار در رفتار فردی یا در سطح یک شرکت ۳ قدم نیاز است:

۱. ذهن منطقی را با مشخص کردن دقیق اینکه چه کارهای باید انجام شود، درگیر کنید.

۲. ذهن احساسی را با مزه کردن تغییری که قرار است در آینده اتفاق بیافتد تحریک کنید.

۳. برای مسیر پیش رو برنامه کاری ترسیم کنید و محیط را در راستای آسان‌تر شدن تغییرات مورد نظر، آماده کنید.

این چارچوب به گونه‌ای طراحی شده که برای افرادی هم که اقتدار یا منابع کافی در اختیار ندارند، مناسب باشد. برخی افراد با توجه به قدرتی که دارند می‌توانند مسیرشان را باز کنند. مثلا مدیران عامل می‌توانند بخش‌های مختلف شرکت را بفروشند، افراد را استخدام یا اخراج کنند، سیستم‌های تشویقی را تغییر دهند، تیم‌ها را با هم ترکیب کنند یا کارهای دیگری از این قبیل انجام دهند. بسیاری از ما چنین ابزارهایی در اختیار نداریم. اگرچه این چارچوب می‌تواند بسیار سودمند باشد اما باید توجه داشته باشید که نمی‌توان آن را معجونی در نظر گرفت که همه چیز را درست می‌کند. نکته اول این است که این چارچوب نقص‌هایی هم دارند و نکته دیگر این است که همیشه آن چیزی که شما می‌خواهید، چیزی نیست که دیگران هم بخواهند. مثلا ممکن است بخواهید شیوه کار کردن دیگران را تغییر دهید اما آن‌ها خودشان تصمیم می‌گیرند که چگونه رفتار کنند. در ‌نتیجه به شما قول نمی‌دهیم که قرار است با استفاده از این روش، ایجاد تغییر آسان شود، تنها می‌توانیم بگوییم که با به ‌کار بردن این روش، ایجاد تغییر به کار ساده‌تری تبدیل خواهد شد.

هدف ما در این میکروکتاب این است که چارچوبی را به شما آموزش دهیم که براساس سال‌ها تحقیق علمی شکل گرفته و به اندازه کافی آسان و قابل انعطاف است که بتوان از آن در شرایط، حوزه‌ها، کارها و جوامع مختلف استفاده کرد.